招聘保險理賠類員工公告（大專學歷可報名，有機會轉正式員工）

亳州市三和人力資源服務有限公司因工作需要，現向社會公開招聘理賠人員，派遣至中國人民財產保險股份有限公司亳州市分公司理賠中心/客戶服務中心，工作滿一年擇優轉為正式編制員工，現將有關事項公告如下：

• 崗位需求
  （一）車險查勘定損崗
  崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學歷，汽車、保險、機電、醫學、法律、財會、計算機、土木工程等相關專業可以放寬至全日制大專學歷，具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優先。
  崗位職責：按公司規定和業務流程對出險案件進行查勘定損，負責小額案件的快速處理工作；核實事故經過及真實性，快速、準確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風險案件進行上報；負責現場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見；負責查勘定損環節的客戶信息、資料收集和維護，并將資料及時移交給其他相關的工作人員；指引客戶后續索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
  （二）人傷跟蹤崗
  崗位要求：全日制本科及以上學歷，35周歲以下，醫學類、法律類相關業放寬至全日制大專學歷；具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優先。
  崗位職責：負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導公司理賠政策和服務，建立與當事人之間的信任；負責開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；負責小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導到公司進行人傷調解處理；負責人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導評殘、陪同鑒定、傷殘復勘等工作。
  （三）在線理賠崗
  崗位要求：全日制本科及以上學歷，35周歲以下，汽車交通、車輛維修、機械工程、信息科技、經濟金融類（含保險）、法律等相關專業放寬至全日制大專學歷。
  崗位職責：開展車險小額案件線上理賠工作：根據總、省公司要求，開展轄內車險小額案件一站式線上理賠、線上案件查定一體、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；開展小額案件遠程視頻定損工作：根據總、省公司要求，負責處理遠程視頻定損案件，視頻監控車輛拆檢、定損過程；開展非車險小額案件線上理賠工作：根據總、省公司要求，開展轄內非車險小額案件一站式線上理賠、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；協助做好互聯網合作業務的線上理賠工作：按照總、省公司要求，完成互聯網合作業務的線上理賠工作；落實線上理賠數據統計工作要求，做好與各產品線、客服、科技運營部門的協同配合。
  二、福利待遇
  五險一金、法定假期、帶薪年假、節日福利等。
  三、招聘程序
  招聘工作貫徹公開、公正、平等、競爭、擇優原則，堅持德才兼備的用人標準，按照公開報名、嚴格考察，擇優聘用的方式進行。具體程序如下：
  （一）報名
  1、報名時間：即日起，截止時間2023年8月6日

2、報名郵箱：1421474941@qq.com
3、報名需要提供材料：
（1）報名人員簡歷； 
（2）本人有效期內居民身份證；
（3）歷屆畢業生須提供畢業證書（附教育部學歷證書電子注冊備案表）、學位證書，留學人員需提供教育部中國留學服務中心出具的學歷、學位證明。應屆畢業生提供學生證復印件、教育部學籍在線驗證報告。
以上報名材料電子版請以壓縮包形式發送至報名郵箱，郵件主題格式為“崗位+姓名”，如“車險查勘定損崗張三”。報考人員對提交的一切信息和材料的真實性負責，凡提供虛假信息和材料的，一經查實，取消面試或聘用資格。
（二）筆試
筆試范圍：包括行測、金融、保險基礎知識、企業文化等。

筆試時間：具體確定后將以短信及郵件的形式另行通知。
（三）面試
面試采用結構化面試與面談相結合的方式進行，面試時間屆時將另行通知。
報考人員如有疑問可撥打咨詢電話： 0558-8563285。